For at overgangen skal bli best mulig, er vi nødt til å tilpasse drift. Enkelte pasienter må derfor vente noe lengre på time, og de vil få oppgaver de må utføre selv. Vi forsøker så godt vi kan å hjelpe de som av forskjellige grunner ikke er helt oppdatert på nettbaserte tjenester; dette gjelder særlig eldre pasienter. 

Vi setter svært pris på tålmodigheten dere utviser i denne fasen. Klager på overgangsprosessen kan rettes til virksomhetsledelsen og kommuneoverlegen. Klager til helsepersonellet for øvrig tjener kun til å hindre innføringen av nytt journalsystem.

Vi har som mål at nytt system vil gå seg gradvis til over et par uker. Bruken av Pridok vil koble Båtsfjord tettere på nasjonal utvikling av fastlegetjenesten, og vil gjøre kommunen i stand til å løse fremtidens utfordringer på en bedre måte.

Sebastian Nilsen, konstituert kommunalleder helse og velferd og Just Haffeld, kommuneoverlege»